汤森路透《2025 年未来专业人士报告》指出AI战略为法律和注册会计师行业带来价值320亿美元的机遇-行业资讯-海望老师

汤森路透近日发布了《2025 年未来专业人士报告》，该报告基于 2275 名全球专业人士的反馈，详述了AI在法律、税务、贸易、会计及风险合规领域的应用，并为那些在AI应用上滞后的律师事务所敲响了警钟。

一、显著的竞争差距

报告指出，今年数据中最明显的差距是拥有AI战略的组织与没有此类战略的组织之间，出现了一条新的、且不断扩大的鸿沟。拥有明确AI战略并将其与整体目标挂钩的组织，收入增长相是那些采用更随意或临时性方法的组织的两倍，获得关键AI效益的可能性是后者的3.5倍。

汤森路透法律专业人士总裁Raghu Ramanathan表示：“在AI应用方面，律师事务所之间存在明显的竞争鸿沟。那些没有AI应用计划的律所（占比近三分之一）随着竞争对手纷纷转型运营模式，这些机构面临着落后的风险。

有AI战略的律师事务所，从AI中获益的可能性是无计划事务所的 3.9 倍，实现收入增长的可能性也比无战略却采用AI的事务所高出近一倍。

他补充道：“这不是一个可以等六个月后合伙人务虚会讨论的话题。这场转型正在发生。”

二、320 亿美元的价值机遇

当被问及对未来一年及以后的展望时，约半数受访专业人士表示，他们要么已在日常工作中感受到所在组织AI投资的效益，要么预计在未来 12 个月内看到这些效益。

至于具体效益，各行业受访者预测，使用AI的专业人士未来一年每周将节省 5 小时，高于 2024 年预测的 4 小时。

从整体研究结果来看，这种由AI驱动的效率提升，平均每位专业人士每年可创造 1.9 万美元的价值。仅在美国，这一效率提升就可能为法律和注册会计师行业带来总计 320 亿美元的年度综合影响。

汤姆森路透总裁兼首席执行官Steve Hasker表示：“专业工作正被AI重塑，那些未能适应的人可能会被淘汰。美国 320 亿美元的价值机遇，为各类组织敲响了警钟，提醒它们要优先考虑战略性的AI采用和投资。”

三、AI采用的 “参差不齐”

Ramanathan指出，尽管80%的律师事务所专业人士认为AI将变革或对其工作产生重大影响，但只有29%的人预计其所在律所今年会发生高水平变革。

“这种脱节传递了一个明确的信息：获得最新技术并不自动意味着为律所创造价值。在这个转型时代，仅对AI抱有热情是不够的。律师们现在认识到AI应用比最初预想的更难，而且律师事务所难以从根本上重新设计流程和工作流以融入AI。”

报告显示，81%拥有战略的律所已经看到了AI的投资回报率（ROI），相比之下，采用AI但无战略的律所这一比例为64%，而零战略的律所仅为23%。

三、未来三年的AI应用将是关键

在讨论AI应用速度时，报告作者指出，应用速度比许多人意识到的要快“后期大多数”（那些喜欢等到技术成为主流才行动的人）应予以注意。接着他们抛出了一个重磅观点：

“我们的数据显示，那些今年未能制定AI战略的组织，随着同行和竞争对手利用其自身的AI投资来变革其运营和服务交付，在未来三年内有掉队的风险。令人震惊的是，根据我们的数据，这可能导致近三分之一的组织走上失败之路。”

好消息是，作者重申，无论一个律所处于应用曲线的哪个位置（创新者、早期采用者、早期大多数、后期大多数或滞后者），拥有AI战略都是一个差异化因素。即使是“深思熟虑、审慎推进”的方法也是一种有效的策略。但那些滞后者可能需要加快步伐了。

四、是什么阻碍了事务所采用AI？

报告称，实施和投资AI的最大障碍是AI工具的 “已证实的准确性”。91% 的专业人士表示，计算机应被要求达到比人类更高的准确性，其中 41% 的人认为，AI的输出必须 100% 准确，才能无需人工审核就投入使用。其他障碍包括：缺乏预算、安全问题、伦理问题，以及没有时间或资源。

至于对AI使用的担忧，今年，仅有9%的人担心法律工作会被机器人取代。然而，更多受访者（25%）担心过度依赖AI可能阻碍专业发展。考虑到近期关于AI使用会削弱批判性思维和推理能力、使人变“笨”的担忧报道有所增加，这并不令人意外。

虽然“缺乏战略”未被列为障碍或担忧点之一，但没有一个好的路线图很推进。幸运的是，汤森路透已经对有效AI战略的构成要素进行了研究，并提供了一份AI战略路线图。

五、AI成功金字塔

报告指出，当AI战略解决以下AI成功金字塔的四个层面时，其成功的机会更大：战略、领导力、运营和基础用户。

战略：最强大的成功杠杆是拥有一个有意识的（而非临时的）AI应用战略，该战略需与组织目标保持一致，尊重组织内每个团队和职能的独特需求，并理想情况下在所有层级精准执行。

领导力：变革始于顶层。那些领导者在引入变革时以身作则且积极投资AI的组织，比不这样做的组织收获更多效益。有远见的律师事务所正将首席运营官、首席转型官等新角色纳入治理结构，以适应AI驱动的变革。

运营：那些改变服务交付方式、调整工作流和流程以最大化效率、重新思考定价模式并增加新角色和技能的事务所，会取得更大成功。约三分之一的事务所表示，他们增加了不按小时计费的工作比例。

基础人员：为专业人士提供学习机会和提升空间的事务所，将获得更高的投资回报。个体层面的成功杠杆包括：学习、赋能（探索新工作方式）、主人翁意识（参与政策制定）、问责制（设定与AI相关的个人目标）以及持续使用。

六、现代法律专业人士

报告最后一部分探讨了现代专业人士的技能差距，以及律所/公司如何打造更具生产力的团队，个人如何提升AI素养。过去三份报告中，专业人士在提升AI技能方面取得了巨大进步。今年，“96%的人表示他们对AI能力至少具备基本认知，尽管他们也认识到自己的理解仍有提升空间。”

线上和线下的主动培训，是与更高AI知识水平最相关的学习方法。然而，成功的最大预测因素是在组织和个人层面广泛参与各种学习——包括阅读、实践、参与规划以及更正式的培训课程。

就像他们所在的律所/公司一样，未能制定AI精通战略的专业人士将难以保持自身价值。

“随着对技术精通、适应性强及跨学科协作能力的需求持续增长，那些不以此方式磨练技能的专业人士可能会发现自己无所适从。”

核心结论：那些制定清晰AI战略并迅速行动的律师事务所将收获效益；同样，那些主动追求AI精通的专业人士也将受益。